Política de Envíos

theglowcospain

En theglowcospain, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a todos los países dentro de la Unión Europea.

2. Costos de envío

• ✅ Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

3. Tiempos de procesamiento

• Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
• Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o días festivos.

4. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles, una vez el pedido ha sido enviado.
• Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos (logística, ubicación, temporadas de alta demanda, etc.).

5. Empresa de mensajería

• Los envíos son gestionados a través de Correos u operadores logísticos asociados.

6. Dirección de envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.
• En caso de que el pedido no pueda ser entregado debido a un error en la dirección proporcionada:
  • El cliente deberá asumir el costo del reenvío.

7. Seguimiento del pedido

• Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento (si aplica) para conocer el estado de su envío.

8. Incidencias en la entrega

Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, puedes contactarnos a:

📩 theglowcospain@gmail.com

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y dar seguimiento a tu caso.