Política de privacidad
Última actualización: 28 de abril de 2026
Política de Privacidad
theglowcospain
En theglowcospain, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: theglowcospain
- Correo electrónico: theglowcospain@gmail.com
- Ámbito de actividad: Unión Europea
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono (si se facilita)
- Datos de cuenta (usuario y contraseña, si se registra)
- Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas externas)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos realizados en la tienda
- Gestionar cuentas de usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras
- Atención al cliente y soporte
- Envío de comunicaciones comerciales y promociones (si el usuario lo autoriza)
- Mejora de la experiencia de usuario en la tienda
- Análisis y estadísticas mediante herramientas como Google Analytics
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (compra de productos)
- El consentimiento del usuario (marketing, cookies, newsletter)
- El interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Compartición de datos
Podemos compartir datos únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento de la tienda, como:
- Plataformas de pago (tarjetas, Apple Pay, Google Pay)
- Empresas de mensajería (Correos u operadores logísticos)
- Herramientas de marketing y análisis (Meta Ads, Google Analytics, Shopify)
Estos terceros solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial o mientras el usuario no solicite su eliminación, y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el tráfico web
- Personalizar contenido y anuncios
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
10. Comunicaciones comerciales
Con el consentimiento del usuario, podremos enviar correos electrónicos con ofertas, novedades y promociones. El usuario puede darse de baja en cualquier momento.
11. Menores de edad
No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si se detecta, serán eliminados inmediatamente.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en el servicio.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: